با تیـم
در ارتباط باشید...
ما در شبکه پرداز سپاهان به دنبال ایفای نقش کلیدی در ارتقای زیرساختهای فناوری اطلاعات و شبکه در ایران هستیم. با تمرکز بر نیازهای مشتریان و بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته، هدف ما ایجاد زیرساختهایی است که پاسخگوی چالشهای امروز و آینده باشد. ما بر این باوریم که با ترکیب دانش تخصصی، فناوریهای پیشرفته، و تعهد به کیفیت،میتوانیم مسیری پایدار برای رشد و توسعه دیجیتال فراهم کنیم.
تمـاس بـا مـا
6 روز هفتــه
پاسخگـوی شمــا
هستیـــم…
اصفهان، خیابان حکیم نظامی، بن بست مهرداد 13، پلاک 266
مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی
مراحل انجام پروژه
بررسی سناریو، تعداد کاربران، نوع ترافیک، سطح دسترسی و الزامات امنیتی برای طراحی شبکه
انتخاب توپولوژی، تعیین، VLAN، آدرس دهی IP، انتخاب سوئیچ/روتر/فایروال و تهیه دیاگرام شبکه
راه اندازی تجهیزات، تنظیم Routing و Switching، وای فای و تست ارتباط بین بخش ها
اجرای تست کارایی و امنیت، مانیتورینگ، مستد سازی تنظیمات و ارائه آموزش و پشتیبانی
بررسی سناریو، تعداد کاربران، نوع ترافیک، سطح دسترسی و الزامات امنیتی برای طراحی شبکه
انتخاب توپولوژی، تعیین، VLAN، آدرس دهی IP، انتخاب سوئیچ/روتر/فایروال و تهیه دیاگرام شبکه
راه اندازی تجهیزات، تنظیم Routing و Switching، وای فای و تست ارتباط بین بخش ها
اجرای تست کارایی و امنیت، مانیتورینگ، مستد سازی تنظیمات و ارائه آموزش و پشتیبانی
با دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی، از جدیدترین اخبار، رویدادها، مطالب جالب و پشتصحنه کارهای ما باخبر شوید. ما تلاش میکنیم ارتباطی نزدیکتر با شما داشته باشیم و محتوایی مفید، جذاب و بهروز منتشر کنیم. همین حالا به صفحات اجتماعی ما سر بزنید و همراه ما باشید.
پشتیبانی، نگهداری و مدیریت شبکه و IT شامل سرویسهای شبکه، سرورها و ماشینهای مجازی، Active Directory، سرویس فایل اشتراکی و سرویسهای نرمافزاری (طبق مفاد قرارداد پشتیبانی شبکه)
طبق قرارداد، بازدید/حضور کارشناس دوره ای انجام میشود و سایر کارها در صورت امکان بهصورت غیرحضوری انجام خواهد شد.
ساعت کاری پشتیبانی مطابق قرارداد شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 تا 16:00 است
- بحرانی (Type A): حداکثر ۸ ساعت کاری
- مهم (Type B): حداکثر ۲ روز کاری
- عادی (Type C): حداکثر ۵ روز کاری
درخواستها زمانی معتبرند که در قالب درخواست رسمی تأییدشده توسط نماینده معرفیشده کارفرما ثبت شوند یا بهصورت مکتوب در بستر مورد تأیید (طبق قرارداد) ارسال شوند
خیر، پشتیبانی سختافزار تجهیزات کاربر نهایی مثل کامپیوتر، لپتاپ، پرینتر و تجهیزات جانبی خارج از تعهد پیمانکار است.
خیر. هزینههایی مانند قطعات یدکی، نرمافزارهای لایسنسدار، آنتیویروس/نرمافزارهای مانیتورینگ و… طبق قرارداد معمولاً بر عهده کارفرماست.
مواردی مانند نوسان/قطعی برق، نفوذ ویروس، حذف اطلاعات یا نرمافزار توسط کاربر، خطاهای ناشی از نرمافزارهای دیگر، دستکاری دیتابیس توسط کاربران و برخی مشکلات مرتبط با نرمافزارهای حسابداری/قفلدار، خارج از مسئولیت پیمانکار ذکر شده است.
خدمات خارج از قرارداد (مثل طراحی نیازهای جدید، نصب/کانفیگ سیستمعامل و نرمافزارهای پایه روی سرور، کارهای زیرساختی پسیو، یا پشتیبانی خارج از ساعات کاری) بهصورت جداگانه و با صدور فاکتور رسمی و تأیید نماینده کارفرما محاسبه میشود.
مدت قرارداد ۱۲ ماه شمسی است؛ تمدید با توافق طرفین و اعمال افزایش تعرفه امکانپذیر است. همچنین در صورت تخلف/عدم پرداخت، با اعلام کتبی ۳۰ روزه امکان فسخ وجود دارد.
